מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2025

("החברה", "אנחנו") מפעילה שירות באמצעות בוט למציאת תורים עבור מטופלים ("השירות"). מסמך זה נועד לפרט את מדיניות הפרטיות של החברה ביחס לאיסוף, שימוש ושמירה על המידע האישי של המשתמשים ("המשתמש", "אתה").

איסוף מידע

במסגרת השימוש בשירות נאסף ונשמר המידע האישי הבא (כולם או חלקם):

• שם מלא
• מספר טלפון
• פרטי התקשרות נוספים כפי שנמסרו על ידי המשתמש
• מידע נוסף שהמשתמש מוסר לצורך מתן השירות

מטרות השימוש במידע

• מתן השירות בפועל – איתור ותיאום תורים עבור מטופלים
• יצירת קשר עם המשתמש לצורך עדכון, הבהרות או השלמת פרטים
• שיפור השירות והתאמתו לצורכי המשתמשים
• קיום הוראות הדין והיענות לדרישות רשויות מוסמכות

שמירה ואבטחת מידע

החברה מנהלת מאגר מידע הרשום בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ונוקטת באמצעים סבירים ומקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מאלה:

• התקבלה הסכמה מפורשת מהמשתמש
• העברה נדרשת לצורך מתן השירות (לדוגמה – פנייה לגורם רפואי לקביעת תור)
• העברה נדרשת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה. משתמש רשאי לפנות לחברה ולבקש לעיין במידע זה. מצא המשתמש כי המידע אינו נכון, מלא, ברור או מעודכן – רשאי הוא לבקש את תיקונו או מחיקתו. החברה תפעל בהתאם להוראות החוק לעניין זה.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בקשר למדיניות זו או למימוש זכויותיך על פי דין, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

• דוא"ל: bregesh1@gmail.com